תגית: ייעוץ שיווקי

בחירת חברה חיצונית עבור ייעוץ שיווקי (כלומר- עריכת מיקור-חוץ במקום הסתמכות על מחלקת השיווק של החברה) מאפשר לחברה לשים דגש גדול יותר על פיתוח המוצרים ועל ההתנהלות השוטפת. חברות ייעוץ שיווקי רבות עוזרות לחברות שונות לשווק את המוצרים והשירותים שלהן מבלי להרחיב את צוות השיווק של החברה עצמה. לכן, לעיתים קרובות הן יכולות לספק לחברה את אותם שירותי ייעוץ שיווקי שתספק המחלה הביתית- אך במחיר מופחת. אם כן, מה עליכם לחפש כאשר אתם בוחרים חברת יעוץ שיווקי?

תחומי המומחיות

בררו במה מתמחה כל חברת יעוץ שיווקי שאתם בוחנים. ישנם תחומי שיווק רבים ומגוונים, וחשוב לדעת במה כל חברה מתמקדת. להלן תחומי ההתמחות העיקריים של חברות יעוץ שיווקי:

• שיווק במנועי החיפוש האינטרנטיים
• מיתוג
• מיצוב
• פיתוח וניהול שיווק רשתי
• אסטרטגיות שיווק ופיתוח תכניות שיווק
• אסטרטגיות שיווק לאינטרנט ופיתוח תכניות
• פיתוח קמפיין ומכירות
• הדרכה והוראה בנושא שיווק

עליכם להבין לאילו תחומי התמחות אתם זקוקים, ולמצוא חברת יעוץ שיווקי המתמחה בנושאים המתאימים.

ניסיון והשכלה

הכינו רשימה של תחומי הניסיון וההשכלה המקצועית אשר חשוב לכם למצוא בחברת ייעוץ שיווקי. בנושא ייעוץ שיווקי, כדאי לדעת שהשכלה היא נושא חשוב, אך לעיתים קרובות ניסיון מעשי בשטח יכול להתעלות על נושא ההשכלה המקצועית. בקשו לראות עבודות לדוגמה, המלצות, ומקרים דומים למקרה שלכם בהם עסקה החברה בעבר.

הישגים ראויים לציון

כאשר מחפשים חברת ייעוץ, חשוב לבדוק האם יש לה הישגים מיוחדים הראויים לציון. בקשו לראות עבודות שהחרה גאה בהן במיוחד, פרסים שהחברה זכתה בהן וכדומה.

המלצות מלקוחות

מומלץ לא לשכור חברת יעוץ מבלי ליצור קשר עם לקוחות קודמים שלה. אפשר להתרגש ממצגת מוצלחת או מנתונים מרשימים שמציגה חברת יעוץ שיווקי, אך האמת היא שההוכחה האמיתית להצלחתה מתגלמת במבחן התוצאה- בהישגים שהשיגה החברה במקרים קודמים. חברת יעוץ צריכה להיות מסוגלת לספק המלצות מלקוחות, ומומלץ לא להסתפק בקריאת ההמלצות- אלא להתקשר לכותביהן. זה יגזול רק כמה דקות מזמנכם, וזה ישתלם לכם בעתיד.

העריכו את העלויות

לפני שאתם חותמים על הסכם כלשהו וודאו שמבנה העלויות ברור לכם. האם הוא מבוסס על תשלומים עיקריים חודשיים, תשלום מקדמה, או תשלום לפי הישגים? הבינו היטב כיצד תגבה ממכם החברה את שכרה ולפי אילו תנאים.

קיימות חברות יעוץ שיווקי רבות מספור, ובעידן הרשת האלחוטית לא קשה למצוא אותן. לכן, יש באפשרותכם לערוך סקר מקיף ולבחור את החברה הטובה ביותר. בחרו חברת יעוץ שיווקי שאתם חשים בנוח עם הניסיון והמקצועיות שלה, ושאתם חשים שמבינה את מטרות השיווק שלכם. חברה טובה תקדיש לכם זמן כדי לשמוע את החזון שלכם לגבי המקום אליו אתם רוצים להגיע בעזרת שיווק נכון– לפני שהיא תציג לכם את מבנה העלויות. אם החברה נראית כממהרת לגרום לכם לחתום על החוזה מבלי לקחת את הזמן הדרוש להבנת העסק שלכם- מוטב שתמצאו חברה סבלנית יותר. חברת ייעוץ שיווקי צריכה להיות רגועה וקשובה, כדי שתוכל להעניק לכם ביטחון ולהכין עבורכם מערך שיווק מותאם אישית- שכן כל עסק זקוק לתכנית שיווק שונה.

*** מוגש בחסות אביב יועצים – חברת אביב יועצים מתמחה ביעוץ שיווקי, יעוץ ארגוני וקידום אתרים אורגני.

אין זה סוד, כי בארצנו, התנאים הניתנים לאימהות בחופשת הלידה אינם מפנקים במיוחד, בלשון המעטה. אימהות רבות נאלצות להיקרע מהעולל הרך שלושה חודשים לאחר הלידה, כדי לצאת לעבוד ולהתפרנס. לשם השוואה, ישנן מדינות אחרות בעולם, שבהן חופשת לידה בתשלום אורכת שנה. אך בארצנו, כנראה שתינוק בגיל שלושה חודשים, נחשב ליצור בוגר למדי.

המצב נהיה בעייתי יותר, כאשר בחישוב כולל, אותה אמא מגיעה למסקנה, שאין זה משתלם לה לצאת לעבוד כדי לממן מטפלת/מעון. העלות של אחזקת מטפלת/מעון, עלולה להגיע ליותר מחצי משכורת.

לכן,  אין זה מפתיע, שאמהות רבות מתעניינות בעבודה מהבית. מדובר באופציה נוחה, המאפשרת להן לטפל בתינוק וגם לייצר הכנסה נוספת. הן מגלות כי הן יכולות להרוויח כסף מכישרון מסוים שלהן.

אם גם את מעוניינת לפתוח עסק מהבית, אל תרוצי. לפני שאת מתחילה להשקיע משאבים וזמן בעסק החדש, מומלץ לפנות אל חברת יעוץ שיווקי. הצעדים הראשונים שלך צריכים להיעשות בזהירות ובאיטיות ובהדרכתה של חברת ייעוץ שיווקי מומחית.

בחישוב כולל, המטרה של יועץ שיווקי, היא לבדוק כי הרווחים העתידיים שלך יפצו על ההוצאות (זמן וכסף). אחרי הכל, עסק מהבית מצריך זמן ועבודה מסביב לשעון. במידה ויתברר כי ההוצאות עשויות להשתלם, את בהחלט יכולה לצאת לדרך.

הדרך הטובה לשווק את העסק, היא באמצעות האינטרנט. שיווק באינטרנט הוא דרך אפקטיבית לחשוף את העסק לקהל לקוחות פוטנציאלי. החברות הגדולות בעולם משתמשות באסטרטגיות של שיווק דרך האינטרנט, כדי לזכות בחשיפה. חשוב שתהיה לך נוכחות אינטרנט, לא משנה אם את מוכרת מוצרים או שירותים שונים.

חברת יעוץ שיווקי תדריך אותך כיצד לפרסם את עצמך, לאיזה קהל יעד לפנות ובאיזו צורה. כמו כן, החברה תסייע לך להבין את ההוצאות העומדות בפנייך, שכן שיווק ופרסום העסק שלך לא עומדים להיות עניין זול כלל. עלייך לקחת בחשבון עלויות שונות, כמו הקמת אתר, עיצובו, כתיבת תכנים שיווקים, קידום האתר בגוגל, תשלום עבור קמפיין ממומן או קידום אורגאני, הקמת עמוד בפייסבוק, גרסא מיוחדת של האתר בסלולארי ועוד – הרשימה ארוכה מאוד. אם את מעוניינת להקים אתר שהוא מורכב כמו חנות מכירות, העניין מתייקר עוד יותר.

אחרי שנלקחו בחשבון כל ההוצאות העתידיות, חברת יעוץ שיווקי תסייע לך להרכיב תוכנית עסקית, כדי לממש את המטרות של העסק.

נכתב בשיתוף עם http://www.aviv-etgar.co.il/ ייעוץ שיווקי  

כיום, חברות גדולות וקטנות כאחד פונות אל הרשתות החברתיות כדי לשווק את המוצרים והשירותים שהן מציעות. למרבה הצער, בהעדר ייעוץ שיווקי מקצועי חיצוני, הן עושות לא מעט שגיאות ולא זוכות לתוצאות המיוחלות. הן חושבות שאם ישווקו את עצמן בפייסבוק, הגולשים ינהרו לעמוד שלהם בהתלהבות, והחברה תוצף בטלפונים ובמיילים. מכיוון שלחברות אלו אין שום ידע בנושא יעוץ שיווקי, הן בטוחות כי הדרך להצלחה היא מהירה וקלה.

האם גם אתם מעוניינים לשווק את עצמכם בפייסבוק? יועץ שיווקי מקצועי מסביר כיצד לעשות זאת:

כיצד מתחילים? בשביל לפתוח עמוד פייסבוק עסקי כל מה שנדרש הוא רק חשבון בפייסבוק. במידה ואתם כבר רשומים שם, תוכלו לפתוח עמוד עסקי, כדי לקדם את העסק שלכם. לאחר שתפתחו את העמוד תוכלו להוסיף אינפורמציה כגון כתובת, טלפון, שעות פתיחה, דוא"ל וכו'. עליכם להוסיף תוכן עשיר אל עמוד הפייסבוק שלכם, כמו תמונות וסרטונים. מלבד תוכן העמוד, חשוב שהוא יראה מעוצב באופן מקצועי ומושך.

לאחר שעיצוב העמוד הושלם, הגיע הזמן לטפל בקיר שלכם. אל תשאירו אותו ריק אלא מלאו אותו בתוכן מעניין. לאחר שבניית העמוד הושלמה, תוכלו לפרסם אותו בין החברים והלקוחות שלכם או לשלם עבור פרסומו.

תקשרו עם הגולשים – כאשר אתם פותחים עמוד בפייסבוק, חשוב שתתקשרו עם הגולשים שלכם. כאשר אתם מתקשרים עימם, אתם יוצרים יחסי לקוח. ברגע שזה קורה – אתם יכולים להציע להם את השירותים והמוצרים שלכם.

היאזרו בסבלנות – כל חברת ייעוץ שיווקי תוכל לומר לכם, ההצלחה לא מתרחשת בין לילה. יש להשקיע זמן וסבלנות בטיפוח הקשרים החברתיים שלכם. יתכן שאין לכם את הזמן וגם לא את הכוחות בשביל לעשות זאת. תוכלו לשלם לחברת יעוץ שיווקי תשלום חודשי קבוע, בעבור תפעול עמוד הפייסבוק שלכם. אם אינכם מסוגלים לעשות זאת – אל תטרחו לפתוח דף בכלל.

דואר "ספאם" הוא מעצבן – חברת יעוץ שיווקי גם ממליצה שלא להציף את הגולשים בדואר-זבל מרגיז, שיסתום להם את תיבת הדואר. שלחו להם דוא"ל רק אם הם מאשרים זאת.

היו עקביים – אינכם יכולים פשוט להעלם למשך שבוע, שבועיים, חודש. העמוד שלכם צריך להתעדכן באופן שוטף.

למדו מהמתחרים שלכם – אל תקיפו את עצמכם בבועה. גלשו בדפים של המתחרים שלכם ולמדו מהצלחתם.

השקיעו מחשבה בעיצוב הקמפיינים שלכם – חשבו גם מהן המטרות שאתם רוצים להשיג. אם אינכם מתמצאים בעיצוב קמפיינים, גרפיקה וכתיבה שיווקית – פנו אל חברת יעוץ שיווקי חיצונית, אך היו בטוחים שאתם בוחרים בחברה מנוסה ומקצועית.

נדמה לי שהאינסטינקט הראשוני שלנו גורם לנו לחשוב על ייעוץ שיווקי כדבר שנוגע רק – או לפחות מעל הכול – בהגדלת המכירות של בית עסק או ארגון. אלא שלעיתים יש לבנות תוכנית שיווקית עבור ארגון או עסק שמבקשים לקבוע מסגרת אחרת שבתוכה צריך לפעול השיווק. לעיתים על החברה שמעניקה ייעוץ שיווקי להתמודד עם מגבלות שמוטלות עליה על ידי הלקוח – מגבלות שנובעות מאופי הארגון או מאופי האנשים שמנהלים אותו ושקובעות שי משהו יותר חשוב מהגדלת המכירות ושיפור השיווק של מוצר כזה או אחר.

ייעוץ שיווקי ירוק

דוגמה למגבלה שיותר ויותר ארגונים מקבלים על עצמם היא המגבלה הירוקה. יותר ויותר ארגונים מבקשים לפעול בדרך שאיננה פוגעת בטבע, במשאבים המוגבלים שלו ובאיכות הסביבה.ארגון שמבקש להקפיד על התנהלות ירוקה עשוי להתנגד לדרכי שיווק שנתפסות כלא ירוקות בעיניו: מחלוקת פלאיירים ועד שימוש יתר בחשמל. בחירת המדיות השונות, לדוגמא, יכולה להיות מושפעת על ידי המגבלות הירוקות של הארגון הזה.

ייעוץ שיווקי אתי

ככלל, מגבלות אתיות הן יותר נפוצות ממה שאנחנו עשויים לחשוב. מגבלה אתית שכזו נובעת מתפיסת עולם דתית, למשל. כאשר חברת ייעוץ שיווקי עובדת עם לקוח דתי היא צריכה להיות מוכנה לכך שלא כל הצעה שמוצעת ללקוח תתקבל כיוון שהוא בוחן אותה גם בהתאם להלכה ולמגבלות שהדת מטילה עליו. ארגונים שונים פועלים לפי מערכות קודים אתיים שונות ולעיתים יש להתאים תוכנית אסטרטגית למה שנתפס כמותר וכאסור על ידי מקבלי ההחלטות בארגון שהוא הלקוח.

ייעוץ שיווקי לטווח קצר

על פי רוב ייעוץ שיווקי אמור לפעול לטווח ארוך אך ישנם מקרים שבהם הלקוח מבקש הצלחה לטווח קצר גם אם פירושה כישלון לטווח הארוך. במקרה שכזה יש לבנות תוכנית אסטרטגית שתפעל במהירות גם אם בסופו של דבר, לאחר תקופת הצלחה קצרה, היא תגרום לכישלון. בכלל, ישנם לקוחות שאמנם מבקשים ייעוץ שיווקי אבל אינם מוכנים לקבל את מה המוצע להם והם דורשים לפעול לפי מה שנראה להם נכון. ישנן חברות שמקבלות את המצב שהרי "הלקוח תמיד צודק." חברות אחרות אינן מעוניינות לעבוד כך והן מעדיפות לאבד לקוחות ולשמור על יושרה (אינטגריטי) גם במחיר אובדן רווח מסוים.

ייעוץ שיווקי מוכוון מטרה

לעיתים נקבעת מראש מטרה שלפיה ולמען השגתה נקבעים כל שאר המרכיבים של התוכנית הנבנית. הגדלת המכירות היא, מן הסתם, מטרה שכזו אך היא איננה המטרה היחידה שניתן להציב בפני הארגון וממילא בפני התוכנית השיווקית הנבנית. ניתן, לדוגמא, לקבוע שהמטרה הראשית של הארגון היא שירות הלקוח ויצירת חוויית לקוח מושלמת. במקרה שכזה גם המכירות צריכות להיות כפופות למטרה הזו וממילא יש ליצור תוכנית שיווקית שנועדה להשיג את המטרה הזו. הפרסום, השיווק ומערכת המכירות ייבנו כך שהלקוח עומד במרכז לא כצרכן אלא כמי שצריך לחוות חוויה מושלמת כשהוא בא במגע עם הארגון. ארגונים שמבוססים על הכנסה מביקור של לקוחות – כמו מוזיאונים, גני חיות ושאר מקומות בילוי ותרבות שמבוססים על מכירת כרטיסים – זקוקים לסוג כזה של ייעוץ שיווקי. בעתיד ארחיב עוד בנושא הזה: ייעוץ שיווקי לארגונים שמבוססים – או שצריכים להתבסס – על חוויית לקוח חיובית.

ייעוץ שיווקי טוב הוא כזה שמתאים את התוכנית ללקוח ולא את הלקוח לתכנית. יועץ שיווק חכם אמר פעם שאין תכנית שיווק נכונה אלא רק תוכנית שיווקית מתאימה. כאשר ניגשים לתת ייעוץ שיווקי ללקוח יש להיזהר מהחיפוש אחרי התוכנית הנכונה האולטימטיבית. יעוץ שיווקי נכון מתבסס קודם כל על הכרת הלקוח ורק לאחר מכן על הכרת השוק, המקצוע ויסודות השיווק הנכון. ייעוץ שיווקי יכול להניב תוכנית שיווקית מפוארת שהייתה זוכה לציון גבוה בפקולטה לכלכלה ומינהל עסקים. אבל יעוץ שיווקי שאינו יוצא מתוך הכרת עולמו של הלקוח, הדברים שלהם הוא ערוך ומוכן והדברים שלהם הוא מסוגל הוא יעוץ שיווקי שאיננו יעיל.

יועץ שיווקי צריך אם כן להתחיל את עבודתו בהבנת הלקוח שמולו. לפני שהוא מעניק תשובות, יועץ שיווקי טוב שואל שאלות. היועץ השיווקי לומד את הלקוח ורק כאשר הוא מבין אותו ואת העולם שבו הוא פועל הוא יכול להתחיל להסביר לו מה עליו לעשות. את התכנית השיווקית יועץ שיווקי מוצלח תופר למידותיו של הלקוח. תופר טוב מעולם אינו דורש מהלקוח שלו לקצר את ידיו או להאריך את רגליו.

אם יעוץ שיווקי אחד ויחיד היה מתאים לכול עסק ולכול לקוח, לא היה צורך במומחי יעוץ שיווקי. ישנם אמנם יסודות מקובלים לתורת הייעוץ שיווקי אלא שאלו הם קווי יסוד ולא הלכה למשה מסיני. ייעוץ שיווקי צריך להתחיל בכך שנערכת בדיקה מקיפה של יכולות הלקוח, המטרות שלו והיעדים שלו. רק על בסיס בדיקה כזאת ניתן להעניק יעוץ שיווקי מוצלח ויעיל.

רק ייעוץ שיווקי שמותאם ללקוח מרגע התכנון ודרך כל שלבי הביצוע הוא ייעוץ שיווקי יעיל. ייעוץ שיווקי שמנסה לחייב את הלקוח להתאים את עצמו לאיזו תכנית שיווק אידיאלית נידון מראש לכישלון. יועץ שיווקי טוב מבין את ההבדל בין השניים ויודע לפעול בהתאם לכך.