כיצד מזהים תוכנת crm מומלצת?
כיום כולם כבר מבינים עד כמה התנהלות נכונה של העסק אל מול לקוחותיו תיקבע בצורה משמעותית את יכולות ההתקדמות והשגשוג שלו. על מנת לעשות זאת יש לזנוח הרגלים ישנים ולעבור…קרא עוד →
כיום כולם כבר מבינים עד כמה התנהלות נכונה של העסק אל מול לקוחותיו תיקבע בצורה משמעותית את יכולות ההתקדמות והשגשוג שלו. על מנת לעשות זאת יש לזנוח הרגלים ישנים ולעבור…קרא עוד →
גם העסק האיכותי ביותר מבחינת מוצריו ושירותיו לא יוכל לשרוד לאורך זמן ללא ניהול נכון. עסק שכזה לא ינצל לעולם את מלוא הפוטנציאל, לא יתפתח בצורה נבונה ובסופו של דבר…קרא עוד →
בעידן העסקי התחרותי של ימינו ישנה חשיבות רבה לניהול מערך לקוחות חכם ויעיל, הן מהצד של מתן השירות וחווית הלקוח והן מבחינת יכולות ההנהלה לעקוב אחר המתרחש ולקבל החלטות מושכלות…קרא עוד →
בעולם התחרותי של היום לא ניתן להפסיד לקוחות פוטנציאליים, יש לגייס כל העת לקוחות חדשים ולשמור על הקיימים בצורה היעילה ביותר. הדרך לעמוד בכל המשימות החשובות הללו טמונה במערכות ניהול…קרא עוד →
ארגונים רבים סובלים מהיעדר יכולת טכנולוגית בניהול המשימות שלהם ובסופו של דבר בוחרים באופציות הסטנדרטיות של עבודה עם קבצי אקסל והתכתבויות באימייל. מחקרים מראים כי רוב רובן של אותן משימות…קרא עוד →
כל בית עסק העוסק בשיווק, פרסום ומתן שירות ללקוחות ולא משנה באיזה תחום, זקוק למערכת ניהול לידים. באמצעות השימוש במערכת זו תוכל גם אתה, בעל העסק, לשמור על קשר על…קרא עוד →
אין כיום כמעט מישהו שלא שמע את המושג "מערכת ענן" או "מיחשוב ענן" על כל הויריאציות השונות שלו. מערכת ענן הפכה בשנים האחרונות לשם דבר, למושג, ורוב הארגונים השכילו לעבור…קרא עוד →
החברה הישראלית אוהבת אירועים ומסיבות. יש המון התרגשות באויר סביב זה, כולם מדברים על האירוע לפניו ואחריו, והנטיה הכי גדולה של העם הישראלי היא להזמין את כל מי שאי פעם…קרא עוד →
אין כמעט אדם שלא התראיין לפחות פעם אחת בחייו בחברת השמה או חברת כח אדם. היום חלק גדול מהארגונים מוציאים את תהליך גיוס העובדים שלהם החוצה אל חברות ההשמה וכח…קרא עוד →
כל מי שאי פעם השתתף בסדנה לשימור לקוחות יודע כי שימור לקוח הוא בין הפעולות הקשות ביותר אותן יש לעשות בארגון וכי סדנה שכזו בדרך כלל, משפרת את המיומנות הקיימת…קרא עוד →